Schon im ersten Jahr nach der Einführung profitieren viele Londoner vom neuen Universal Care Plan

Im ersten Jahr nach der Einführung des universellen Pflegeplans für London wurden über 24.000 neue digitale Pflegepläne auf der Plattform erstellt. Die Mitarbeiter vor Ort haben diese über 300.000 Mal abgerufen. Dies trägt dazu bei, dass die Menschen eine bessere individualisierte Pflege und Versorgung erhalten und dass ihre Betreuungspräferenzen respektiert werden.

Der Universal Care Plan (UCP) wurde vor einem Jahr eingeführt und war innerhalb von nur sieben Monaten einsatzbereit. Es handelt sich dabei um eine dynamische, integrierte Pflegeplanungslösung, die es jedem Londoner ermöglicht, seine medizinischen und sozialen Kerndaten, sein Unterstützungsnetzwerk und seine Wünsche bezüglich der Pflege digital mit den Fachkräften des Gesundheitswesens in der gesamten Hauptstadt abzustimmen. Die von OneLondon implementierte und von Better, einem führenden Anbieter von openEHR-Technologie, bereitgestellte Technologie unterstützt rund 10 Millionen Menschen, fünf Integrierte Versorgungssysteme (ICS), mehr als 40 NHS-Trusts, 1.400 Allgemein-praxen und 33 lokale Behörden.

Der Universal Care Plan unterstützt in erster Linie die Planung der Pflege am Lebensende, ein Bereich, der laut einem Untersuchungsbericht der Healthcare Safety Investigation Branch in England oft hinter den Anfor-derungen zurückbleibt. Der Plan ermöglicht es, wichtige Informationen über Wünsche der Patienten zu erfassen und auf unkomplizierte Weise über alle Point-of-Care-Systeme auszutauschen. Er trägt dazu bei, dass mehr Menschen die Pflege und die Leistungen erhalten, die sie sich am Ende ihres Lebens wünschen, einschließlich der Möglichkeit, in der von ihnen bevorzugten Umgebung zu sterben.

Früher waren die Pflegepläne nicht einheitlich miteinander verbunden oder zwischen den Leistungserbringern zugänglich. Mit der Einführung des universellen Pflegeplans über die offene digitale Gesundheits-plattform von Better können die Pflege- und Behandlungspräferenzen der Betroffenen nun problemlos von Gesundheits- und Pflegefachkräften im gesamten Londoner Gesundheits- und Pflegenetzwerk eingesehen werden.

Mehr als 24.000 neue personalisierte Betreuungspläne wurden inzwischen erstellt, und die Mitarbeiter des Gesundheitswesens haben diese über 300.000 Mal abgerufen. Die hohe Nutzungsfrequenz ist das Ergebnis der Integration mit den wichtigsten Systemen, die bei den Londoner Gesundheitsdienstleistern im Einsatz sind, darunter London Care Record, EMIS, SystmOne, Cleric ePCR und Adastra. Weitere Integrationen für Epic, Rio und Cerner Millennium sind entweder im Aufbau oder in Planung.

In diesem Jahr wird der Universal Care Plan in die NHS App integriert, um Patienten den Zugang zu ihren Pflegeplänen zu ermöglichen und eine Verbindung zu GP Connect herzustellen sowie den Abruf von Medikamenten- und Allergiedaten zu ermöglichen. Darüber hinaus wird daran gearbeitet, die Plattform noch in diesem Jahr in den National Record Locator zu integrieren. Dies bedeutet, dass Londoner mit einem UCP-Versorgungs-plan ihre Prioritäten und Betreuungswünsche unabhängig von ihrem Standort in England für die Notfallversorgung zugänglich machen können.

Der UCP unterstützt gegenwärtig Behandlungspfade für Notfälle und die Betreuung am Lebensende. Aufgrund des Erfolgs und des positiven Feedbacks des Pflegepersonals sind die klinischen Netzwerke in ganz London bestrebt, die Nutzung auf andere Versorgungsbereiche auszuweiten, einschließlich der Versorgung von Patienten mit Diabetes, Demenz und Herz-Kreislauf-Erkrankungen. Auch in vielen anderen medizinischen Bereichen wie Sichelzellenanämie und Asthma, bei der Unterstützung von Patienten mit Gebrechlichkeit, psychischen Erkrankungen, Lernbehinderungen und Autismus sowie bei der Unterstützung von Kindern und Jugendlichen gibt es vielfältige Möglichkeiten.

Das Ziel ist es, eine bessere, digitale Gesundheitsversorgung für alle Erkrankungen und Bevölkerungsgruppen in allen Gesundheitseinrichtungen anzubieten und eine individualisierte Pflegeplanung für Patienten in ganz London zu ermöglichen.

Murrae Tolson, Programmdirektor des Universal Care Plan, sagte: "Dies ist eine beeindruckende Erfolgsbilanz, die nicht nur mehr Menschen den Zugang zu individueller Pflege und Versorgung ermöglicht, wenn sie diese am dringendsten benötigen, sondern auch den Fachkräften im Gesundheitswesen die Gewissheit gibt, dass sie im Einklang mit den Patienteninteressen handeln. Gemeinsam haben wir das Potenzial der Technologie genutzt, um eine fürsorgliche Pflege zu erleichtern und sicherzustellen, dass die Wünsche der Patienten an erster Stelle stehen."

Joseph Fraser, Leiter der Abteilung für den Aufbau der personalisierten Pflege in London, NHS England, sagte: "Der Universal Care Plan hat das Potenzial, die Art und Weise, wie Behandlung und Versorgung im NHS durchgeführt werden, grundlegend zu verbessern. Er wird die Patienten davon entlasten, dass sie ihre Geschichte bei jedem neuen Arztbesuch wiederholen müssen. Aber die Möglichkeiten des Plans gehen weit darüber hinaus. Zum ersten Mal werden die Patienten feststellen, dass jeder Arzt, den sie aufsuchen, weiß, wer sie sind, wie sie ihr Leben gestalten wollen, wie sie mithelfen können und welche zusätzliche Unterstützung sie möglicherweise benötigen. Dies ist eine Chance, von einem engen klinischen Akutmodell, das jeweils nur eine Krankheit behandelt, zu einem ganzheitlichen Ansatz überzugehen, der die Vielschichtigkeit des Lebens der Menschen anerkennt und diese Herausforderungen partnerschaftlich angeht. Für Menschen mit Langzeiterkrankungen wird dies eine wesentlich bessere, auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Versorgungsqualität, bessere Bahandlungsergebnisse und ein intensiveres Engagement im Gesundheitswesen ermöglichen. Kurz gesagt, der Universal Care Plan ist der Eckpfeiler eines NHS, der den Herausforderungen des 21. Jahrhunderts gewachsen ist."

Gary McAllister, Chief Technology Officer und National Executive Director für Technologiestrategie, Architektur und Standards bei NHS England und OneLondon, sagte: "Bereits im ersten Jahr seines Bestehens hat der Universal Care Plan das Leben vieler Menschen in der Hauptstadt deutlich positiv verändert. Er ist ein gutes Beispiel dafür, wie Technologie die Gesundheitsversorgung zum Wohle der Bürger verbessern kann. Ich bin gespannt, wie OneLondon und Better dieses Projekt in den kommenden Jahren weiterentwickeln werden. Die UCP-Plattform bietet nahezu unzählige Möglichkeiten, und es ist begrüßenswert, dass bereits begonnen wurde, zu prüfen, wie Menschen mit Demenz, Gebrechlichkeit, Diabetes, Sichelzellenanämie und anderen Langzeiterkrankungen ebenfalls unterstützt werden können."

Alastair Allen, Chief Technology Officer bei Better, sagte: "Die neue Technologie für die gemeinsame Pflegeplanung, die auf offenen Patientendaten basiert und von Low-Code-Tools unterstützt wird, ist ein entscheidender Meilenstein bei der Neugestaltung der digitalen Pflegeplanungsdienste in London. Durch die Standardisierung der Informationserfassung und die Bereitstellung von Datenmodellierungswerkzeugen für die Anwender haben wir den Gesundheits- und Pflegeorganisationen die Voraussetzungen für die Entwicklung dynamischer Pflegeplanungs-anwendungen und den Datenaustausch in Echtzeit in der gesamten Hauptstadt bereitgestellt. Wir sind gespannt darauf, wie die Better-Plattform die Londoner Bürger, ihre Familien und die Pflegekräfte gleichermaßen unterstützen wird. Indem wir die Leistungsfähigkeit dieser Technologie nutzen, befähigen wir das Gesundheitswesen dazu, den Menschen in Not eine effizientere, individuellere und mitfühlendere Pflege zu bieten."